Politique de confidentialité

Campofrío Food Group, S.A.U, dont le siège social est situé Avda. Europa, 24 - Parque Empresarial La Moraleja - 28108 Alcobendas (Madrid) -, inscrite au Registre du Commerce, Tome 311, Livre des Sociétés, Folio 1, Page M-6204, 1ère et 2ème Inscription, avec le NIF A09000928 (ci-après, CFG ou l'Entité), met à la disposition des utilisateurs du site web situé à l'URL www.halamola.com (ci-après, également le site web) cette politique de confidentialité, afin de fournir des informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée et vos informations.

CFG demande à l'utilisateur de prendre quelques minutes pour lire attentivement cette politique de confidentialité.

Introduction

La présente politique de confidentialité s'applique au site web de CFG, mis à la disposition du public à l'adresse www.halamola.com, ainsi qu'aux interactions entre l'utilisateur et CFG par l'intermédiaire de ce site web. CFG peut modifier la présente politique de confidentialité si nécessaire. En cas de modification, nous vous en informerons par le biais du site web ou par d'autres moyens, afin que vous puissiez prendre connaissance des nouvelles conditions de confidentialité. Le fait de continuer à utiliser les fonctionnalités mises à disposition par CFG après vous avoir notifié les modifications susmentionnées signifiera que vous les acceptez, sauf dans les cas où votre consentement exprès est nécessaire.

Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles? 

Le responsable du traitement des données personnelles est CAMPOFRIO FOOD GROUP, S.A.U., dont le NIF A-09000928 et dont le siège social est situé Avenida de Europa, 24, 28108 Alcobendas (Madrid).

Pour assurer la bonne gestion du traitement de vos données CFG a désigné un délégué à la protection des données, auquel vous pouvez vous adresser pour toute question et que vous pouvez contacter à l'adresse électronique suivante dpo.external@campofriofg.com

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles et quelle est la base de légitimation de ce traitement? 

Les données personnelles fournies par les utilisateurs de ce site web peuvent être traitées par CFG aux fins suivantes, en fonction du type de données fournies par l'utilisateur, ainsi que des interactions que l'utilisateur entretient avec CFG par l'intermédiaire du site web.

1. le contact, la gestion et le traitement des demandes de renseignements et des requêtes des utilisateurs du site web: 

• Objectif : Les données personnelles des utilisateurs qui contactent CFG par l'intermédiaire de l'un des canaux de contact disponibles sur le site Web afin de recevoir des demandes et/ou des requêtes de la part des utilisateurs seront traitées dans le but de maintenir le contact entre les parties, de gérer les utilisateurs du site Web, de fournir des services aux clients ou aux utilisateurs et de gérer et de traiter ces demandes ou requêtes.
• Données traitées à cette fin: données d'identification et de contact.
• Base de légitimation: La base qui légitime ce traitement est la gestion et le traitement de la relation juridique établie entre l'utilisateur et CFG, c'est-à-dire la gestion de sa propre demande, le maintien du contact entre les parties et, le cas échéant, la fourniture du service que l'utilisateur a demandé.

2. Services aux consommateurs:

• Finalité : CFG met à la disposition des utilisateurs un moyen de communication pour gérer, par voie télématique et/ou téléphonique, le Service d'Attention au Consommateur. Les données collectées par le biais de ce service seront traitées par CFG afin de traiter les questions ou les demandes formulées et les incidents signalés.
• Données traitées à cette fin: données d'identification et de contact.
• Base de légitimation : La base qui légitime ce traitement est la gestion et le traitement de la relation juridique établie entre l'intéressé et CFG et le respect des obligations légales applicables à CFG (loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs).

De quelles sources proviennent les données traitées?

Les données que CFG traite à la suite des interactions effectuées par l'utilisateur sur notre site web proviennent des sources suivantes :

• Données fournies par l'utilisateur en remplissant les espaces de gestion de la communication avec les utilisateurs mis à disposition par CFG et/ou les espaces mis à disposition pour la participation aux promotions gérées par CFG, par l'envoi de courriers électroniques ou par tout autre moyen par lequel l'utilisateur communique avec CFG.
• Données générées à la suite de la navigation et de l'utilisation du site Web par l'utilisateur.
• Les données générées par le développement, le traitement et le maintien de la relation légale et/ou contractuelle entre l'utilisateur et CFG.

À qui vos données sont-elles communiquées? 

Les données collectées par CFG à travers ce site web peuvent être communiquées aux destinataires suivants, en fonction de la base légitime de la communication, et uniquement si cela s'avère nécessaire :

Afin de respecter les obligations légales applicables, nous pouvons divulguer vos données à:

• aux organismes publics et aux administrations (par exemple, si cela est nécessaire pour le traitement des plaintes, pour le respect des obligations légales et fiscales découlant de l'organisation de promotions, etc.)
• Aux banques et institutions financières pour la gestion des encaissements et des paiements.
• Aux notaires (par exemple pour des tirages promotionnels).

Nous vous informons également que CFG confie la gestion de certaines fonctions nécessaires à la fourniture du service à des sous-traitants situés en dehors de l'Espace économique européen et que, dans tous les cas, ils garantissent un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel.

Combien de temps conservons-nous vos données? 

Les données personnelles fournies seront conservées pendant la période déterminée sur la base des critères suivants : (i) durée de la relation juridique et attention portée aux responsabilités découlant de cette relation ; (ii) obligation légale de conservation ; et, (iii) demande de suppression par la partie intéressée dans les cas où cela est approprié. Vous pouvez demander de plus amples informations sur les périodes de conservation à  dpo.external@campofriofg.com 

Quelles données personnelles devez-vous fournir dans chaque cas?

CFG informe les utilisateurs que, lorsque des données personnelles sont collectées par le biais d'un formulaire mis à disposition sur notre site Web, il sera nécessaire que l'utilisateur fournisse au moins les données indiquées comme obligatoires dans le formulaire en question. Si au moins ces données, considérées comme nécessaires, ne sont pas fournies, CFG ne pourra pas gérer le service ou la demande formulée par l'utilisateur.

De même, CFG informe les utilisateurs qui souhaitent participer à une promotion mise à disposition par CFG que, dans ce cas, l'utilisateur doit fournir les données personnelles demandées dans chaque cas, conformément au mécanisme promotionnel en question et aux dispositions des Bases légales régissant la promotion. Si l'utilisateur ne fournit pas les données requises dans chaque cas, il ne pourra pas participer à la promotion en question et, le cas échéant, ne pourra pas recevoir le prix associé à la promotion.

Que devez-vous nous garantir lorsque vous fournissez vos données personnelles ?

L'utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et il est responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l'utilisateur fournit des données appartenant à un tiers, il garantit qu'il a informé ledit tiers de tous les aspects contenus dans la présente politique de confidentialité et qu'il a obtenu son consentement pour nous fournir ses données aux fins du traitement en question. Tout cela avant de fournir les données d'un tiers par l'intermédiaire de notre site web.

CFG vous informe que, pour fournir vos données personnelles, de quelque manière que ce soit, par le biais de notre site web, vous devez être âgé de plus de 16 ans. L'utilisateur qui fournit des données à CFG par l'intermédiaire de ce site web déclare et garantit avoir plus de 16 ans et assume l'entière responsabilité de cette déclaration.

Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos données personnelles ? 

En réponse au souci de CFG de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, les niveaux de sécurité requis ont été adoptés pour la protection des données personnelles et les moyens techniques disponibles pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies par le biais du site Web ont été mis en place. En tout état de cause, vous devez garder à l'esprit que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

CFG vous informe que vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant.

De même, CFG vous informe que vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles:

• Accès à vos données: Vous avez le droit d'accéder à vos données pour savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Demander la rectification ou l'effacement de vos données :  Dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier les données à caractère personnel que vous considérez comme inexactes et qui vous concernent, et qui sont traitées par CFG, ainsi que le droit de demander l'effacement de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Demander la limitation du traitement de vos données :  Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne conserverons les données pour lesquelles vous avez demandé la limitation du traitement que dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations.
• La portabilité de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transférer par CFG à un autre responsable du traitement.
• S'opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous devons continuer à le faire pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Nous vous rappelons également que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins publicitaires ou promotionnelles, ainsi que de retirer tous les consentements que vous avez donnés pour le traitement de vos données, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

CFG vous informe que vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles par l'un des moyens suivants :

En écrivant à CAMPOFRIO FOOD GROUP, S.A.U., dont le siège social est situé Avenida de Europa 24, 28108, Alcobendas, Madrid, au moyen d'une lettre mentionnant la référence "Protection des données".

En écrivant à CAMPOFRIO FOOD GROUP, S.A.U. à l'adresse électronique dpo.external@campofriofg.com.

Dans les deux cas, l'identité de la personne qui exerce ses droits doit être prouvée. Si cela ne suffit pas, des informations supplémentaires peuvent être demandées.

CFG fournira les informations demandées dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre de demandes.

CFG vous informe que vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Toutefois, en premier lieu, vous pouvez déposer une plainte auprès du délégué à la protection des données, qui la résoudra dans un délai maximum de deux mois.

Politique de confidentialité mise à jour en novembre 2024.