Privacybeleid

Campofrío Food Group, S.A.U, met maatschappelijke zetel te Avda. Europa, 24 - Parque Empresarial La Moraleja - 28108 Alcobendas (Madrid) -, ingeschreven in het Mercantile Register, Volume 311, Companies Book, Folio 1, Page M-6204, 1st and 2nd Inscription, met NIF A09000928 (hierna CFG of de Entiteit), stelt aan de gebruikers van de website gelegen op de URL www.halamola.com (hierna, ook de Website) dit Privacybeleid, om informatie te verstrekken over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens en uw privacy en informatie beschermen. 

CFG vraagt de gebruiker enkele minuten de tijd te nemen om dit privacybeleid zorgvuldig door te lezen. 

Inleiding

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van CFG, die voor het publiek beschikbaar is op de URL www.halamola.com, evenals op de interacties die de gebruiker via deze website met CFG uitvoert. CFG kan dit privacybeleid indien nodig wijzigen. In geval van wijzigingen zullen we u via de website of op een andere manier informeren, zodat u op de hoogte bent van de nieuwe Privacyvoorwaarden. Het feit dat u gebruik blijft maken van de functionaliteiten die CFG u ter beschikking stelt nadat u op de hoogte bent gebracht van voornoemde wijzigingen, betekent dat u akkoord gaat met deze wijzigingen, behalve in die gevallen waarin uw uitdrukkelijke toestemming noodzakelijk is. 

Wie is de beheerder van de verwerking van uw persoonlijke gegevens?

De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens is CAMPOFRIO FOOD GROUP, S.A.U., met NIF A-09000928 en statutaire zetel te Avenida de Europa, 24, 28108 Alcobendas (Madrid). 

Om een goed beheer van de verwerking van uw CFG-gegevens te waarborgen, heeft CFG een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, met wie u contact kunt opnemen voor eventuele vragen en die u kunt bereiken op het volgende e-mailadres dpo.external@campofriofg.com

Voor welke doeleinden verwerken wij uw persoonlijke gegevens en wat is de basis voor de legitimatie hiervan?

De persoonsgegevens die door gebruikers van deze website worden verstrekt, kunnen door CFG voor de volgende doeleinden worden verwerkt, afhankelijk van het soort gegevens dat door de gebruiker wordt verstrekt en de interacties die de gebruiker via de website met CFG aangaat. 

1. Contact en beheer en verwerking van vragen en verzoeken van gebruikers van de website: 

• Doel: De persoonsgegevens van gebruikers die contact opnemen met CFG via een van de contactkanalen die via de website beschikbaar zijn gesteld om vragen en/of verzoeken van gebruikers te ontvangen, worden verwerkt voor het onderhouden van contact tussen de partijen, het beheren van gebruikers van de website, het leveren van klant- of gebruikersdiensten en het beheren en verwerken van dergelijke verzoeken of vragen.
• Gegevens die hiervoor worden verwerkt: Identificatie- en contactgegevens.
• Legitimerende grondslag: De grondslag die deze verwerking legitimeert, is het beheer en de verwerking van de juridische relatie tussen de gebruiker en CFG, dat wil zeggen het beheer van hun eigen verzoek, het onderhouden van contact tussen de partijen en, in voorkomend geval, het verlenen van de dienst waarom de gebruiker heeft verzocht. 

2. Consumentendiensten: 

• Doel: CFG biedt gebruikers een communicatiemiddel om, telematisch en/of telefonisch, de Consumentenaandachtservice te beheren. De gegevens die via deze dienst worden verzameld, worden door CFG verwerkt voor het verwerken van de vragen of verzoeken die worden gesteld en de incidenten die worden gemeld.
• Gegevens die hiervoor worden verwerkt: Identificatie- en contactgegevens.
• Legitimerende grondslag: De grondslag die deze verwerking legitimeert, is het beheer en de verwerking van de juridische relatie tussen de belanghebbende en CFG en de naleving van wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op CFG (Algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers). 

Uit welke bronnen komen de verwerkte gegevens? 

De gegevens die CFG verwerkt als gevolg van de interacties die de gebruiker via onze website uitvoert, zijn afkomstig van de volgende bronnen: 

• Gegevens die door de gebruiker worden verstrekt door het invullen van de ruimtes voor het beheer van de communicatie met de gebruikers die CFG ter beschikking stelt en/of de ruimtes die ter beschikking worden gesteld voor deelname aan promoties die door CFG worden beheerd, door het verzenden van e-mails of door elk ander middel waarmee de gebruiker met CFG communiceert.
• Gegevens die worden gegenereerd als gevolg van het browsen en het gebruik van de Website door de gebruiker.
• Gegevens die worden gegenereerd als gevolg van het ontwikkelen, verwerken en onderhouden van de juridische en/of contractuele relatie tussen de gebruiker en CFG. 

Aan wie worden uw gegevens doorgegeven?

De gegevens die CFG via deze website verzamelt, kunnen worden doorgegeven aan de volgende ontvangers, afhankelijk van de legitieme grondslag voor de communicatie, en alleen indien noodzakelijk: 

Om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, kunnen we uw gegevens doorgeven aan:

• Aan overheidsinstanties en -administraties (bijv. indien nodig voor de behandeling van klachten, voor het voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen die voortvloeien uit de organisatie van promoties, enz.)
• Aan banken en financiële instellingen voor het beheer van incasso's en betalingen.
• Aan notarissen (bijv. voor promotionele trekkingen). 

We informeren u ook dat CFG het beheer van sommige functies die nodig zijn voor het leveren van de dienst uitbesteedt aan gegevensverwerkers buiten de Europese Economische Ruimte en dat deze in elk geval een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens garanderen. 

Hoe lang bewaren we je gegevens? 

De verstrekte persoonsgegevens worden bewaard gedurende de periode die is vastgesteld op basis van de volgende criteria: (i) duur van de juridische relatie en aandacht voor eventuele verantwoordelijkheden die uit deze relatie voortvloeien; (ii) wettelijke bewaarplicht; en (iii) verzoek tot verwijdering door de betrokkene in de gevallen waarin dit gepast is. U kunt meer informatie over de bewaartermijnen opvragen bij dpo.external@campofriofg.com. 

Welke persoonlijke gegevens moet u in elk geval verstrekken?

CFG informeert de gebruiker dat, wanneer persoonlijke gegevens worden verzameld via een formulier dat beschikbaar is via onze website, het noodzakelijk is dat de gebruiker ten minste de gegevens verstrekt die als verplicht zijn aangegeven in het formulier in kwestie. Als niet ten minste deze noodzakelijk geachte gegevens worden verstrekt, kan CFG de dienst of de door de gebruiker geformuleerde vraag niet beheren. 

Evenzo informeert CFG de gebruiker die wenst deel te nemen aan een promotie die door CFG beschikbaar wordt gesteld, dat de gebruiker in dergelijke gevallen de persoonlijke gegevens moet verstrekken die per geval worden gevraagd, in overeenstemming met het promotiemechanisme in kwestie en in overeenstemming met de bepalingen van de rechtsgrondslagen die de promotie reguleren. Indien de gebruiker de vereiste gegevens niet verstrekt, kan hij niet deelnemen aan de promotie in kwestie en, indien van toepassing, kan hij de prijs die aan de promotie verbonden is niet ontvangen. 

Wat moet u ons garanderen als u uw persoonlijke gegevens verstrekt? 

De gebruiker garandeert dat de verstrekte gegevens waarheidsgetrouw, nauwkeurig, volledig en actueel zijn en is verantwoordelijk voor alle directe of indirecte schade die kan worden veroorzaakt als gevolg van het niet naleven van deze verplichting. 

In het geval dat de gebruiker gegevens van een derde verstrekt, garandeert hij/zij dat hij/zij deze derde op de hoogte heeft gesteld van alle aspecten in dit Privacybeleid en hun toestemming heeft verkregen om hun gegevens aan ons te verstrekken voor het doel van de verwerking in kwestie. Dit alles voorafgaand aan het verstrekken van gegevens van een derde via onze website. 

CFG informeert u dat u ouder dan 16 jaar moet zijn om uw persoonlijke gegevens op enigerlei wijze via onze website te verstrekken. De gebruiker die via deze website gegevens aan CFG verstrekt, verklaart en garandeert ouder dan 16 jaar te zijn en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor deze verklaring op zich. 

Welke maatregelen nemen we om uw persoonlijke gegevens te beschermen?

Omdat CFG de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens wil garanderen, zijn de vereiste veiligheidsniveaus aangenomen voor de bescherming van persoonsgegevens en zijn de beschikbare technische middelen geïnstalleerd om verlies, misbruik, wijziging, ongeoorloofde toegang en diefstal van via de Website verstrekte persoonsgegevens te voorkomen. U dient er in ieder geval rekening mee te houden dat veiligheidsmaatregelen op het internet niet onneembaar zijn. 

Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens?

CFG informeert u dat u het recht hebt om bevestiging te krijgen of wij al dan niet persoonlijke gegevens over u verwerken.

Op dezelfde manier informeert CFG u dat u de volgende rechten hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens: 

• Toegang tot uw gegevens: U hebt het recht om uw gegevens in te zien om te weten te komen welke persoonlijke gegevens wij over u verwerken.
• Verzoek om rectificatie of verwijdering van uw gegevens: In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om persoonlijke gegevens die u als onjuist beschouwt en die op u betrekking hebben en die door CFG worden verwerkt, te rectificeren, evenals het recht om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens wanneer, onder andere, de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Verzoek om beperking van de verwerking van uw gegevens: In bepaalde omstandigheden heb je het recht om ons te vragen de verwerking van je gegevens te beperken, in welk geval we de gegevens waarvoor je om beperking van de verwerking hebt gevraagd alleen zullen bewaren voor het nastreven of verdedigen van claims.
• Op overdraagbaarheid van uw gegevens: In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en door CFG te laten overdragen aan een andere gegevensbeheerder.
• Bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens: In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens, in welk geval wij zullen stoppen met de verwerking van uw gegevens, tenzij we dit moeten blijven doen om dwingende legitieme redenen of voor de uitoefening of verdediging van mogelijke claims. 

We herinneren u er ook aan dat u het recht hebt om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor reclame- of promotiedoeleinden, evenals om een van de toestemmingen die u mogelijk hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens in te trekken, zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan. 

CFG informeert u dat u uw rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens op een van de volgende manieren kunt uitoefenen: 

Door te schrijven naar CAMPOFRIO FOOD GROUP, S.A.U. met maatschappelijke zetel te Avenida de Europa 24, 28108, Alcobendas, Madrid door middel van een brief met de vermelding "Gegevensbescherming". 

Door te schrijven naar CAMPOFRIO FOOD GROUP, S.A.U. op het e-mailadres dpo.external@campofriofg.com 

In beide gevallen moet de identiteit worden bewezen van de persoon die zijn of haar rechten uitoefent. Als dit niet voldoende is, kan om aanvullende informatie worden gevraagd. 

CFG zal de gevraagde informatie binnen maximaal één maand na ontvangst van het verzoek verstrekken. Deze termijn kan indien nodig met twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken. 

CFG informeert u dat u een klacht kunt indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In eerste instantie kunt u echter een klacht indienen bij de functionaris voor gegevensbescherming, die de klacht binnen maximaal twee maanden zal afhandelen. 

Privacybeleid bijgewerkt in november 2024